Preguntas Frecuentes

Requisitos Técnicos

¿Cuales son los requisitos del sistema?

Para la ejecución del sistema SELBE se requiere un equipo con las siguientes características mínimas:

4 GB de RAM
150 MB de espacio en disco (sin incluir el motor de la base de datos y los datos)

Microsoft Windows 7 (x32 o x64) o superior
Microsoft NET Framework 4.6 o superior
Base de datos MS SQL Server 2012 o superior

¿Que sistemas operativos soporta?

SELBE admite los siguientes sistemas operativos:

Microsoft Windows 7 (x32 o x64) o superior
Microsoft Windows Server 2012 o superior

¿Que bases de datos soporta?

SELBE está diseñado para funcionar con Microsoft SQL Server 2012 o superior.

Licencias

¿Cómo se licencia?

Las licencias de SELBE se definen por puesto y, por tanto, no limitan la funcionalidad de las aplicaciones en cuanto al número de usuarios o el número de elementos que puedes definir.

Por tanto, deberás adquirir una licencia por cada equipo en la que quieras instalar SELBE.

¿Cuantas licencias debo adquirir como mínimo?

No hay una limitación en cuanto a licencias mínimas o máximas. Simplemente considera en cuantos ordenadores necesitas tener instalada la aplicación.

¿Cómo se factura?

Las licencias se abonan en el momento de adquirirlas.

¿Qué duración tiene y qué incluye la licencia?

Depende de si eliges adquirir una licencia perpetua o anual.

La licencia perpetua, como su nombre indica, la pagas una sola vez y es válida para siempre pero, por el contrario, no incluye mantenimiento. Para mantener la aplicación actualizada necesitarás adquirir el mantenimiento actual.

El mantenimiento anual te otorga acceso a las actualizaciones y al soporte técnico, sin embargo, sólo es válido si no va acompañado de una licencia perpetua.

La licencia anual tiene un periodo de validez de 1 año e incluye las actualizaciones y el soporte técnico.

¿Qué incluye el mantenimiento?

El mantenimiento que adquieres con la licencia te da derecho, durante 1 año a:

  • Las actualizaciones de la aplicación licenciada
  • Consultas y resolución de incidencias de dicha aplicación, a través del sistema de tickets de este portal.

El soporte se renueva automáticamente cada año, cargándose en tu medio de pago indicado, el importe del mismo. Podrás cancelar la suscripción en cualquier momento.

La licencia SELBE NO INCLUYE la licencia de la base de datos. Ésta deberá ser adquirida por tu parte, directamente con el fabricante.

¿Qué NO incluye la licencia?

La licencia NO INCLUYE la licencia de la base de datos Microsoft SQL Server. Ésta deberá ser adquirida por tu parte, directamente con el fabricante.

Si tu caso se corresponde con una bodega con poco volumen de datos, puedes utilizar la versión gratuita SQL Server Express (descárgala aquí).

¿Todavía tienes dudas?

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